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1:やるっきゃ騎士φ ★ 2011/11/14(月) 16:00:54
Appleは、第1世代「ipod20+ 件 nano」の一部を対象とした交換プログラムを開始した。
搭載されているバッテリが過熱する恐れがあると同社は述べている。

Appleは、第1世代のiPod nano20+ 件の所有者宛てに米国時間11月11日に送信した電子メールで、
2005年9月から2006年12月の間に販売されたnano20+ 件に搭載されているバッテリが
「過熱によって安全性の問題を引き起こす」恐れがあると述べた。
Appleはメモの中で、問題が生じ得るのは特定のバッテリメーカーのバッテリを搭載している場合であり、
過熱の問題が生じる可能性は「バッテリーの経年に伴って高くなる」と述べた。

今回用意されたプログラムは、問題のバッテリが搭載されていることを示すシリアル番号の製品が対象。
対象者は、別の第1世代iPod nanoと交換できる。
対象の機器がAppleに届いてから交換品がユーザーの手元に届くまでに約6週間かかると
Appleは述べている。

この問題は数年前から知られているもので、機器から火花が出て火災が起こり、軽いやけど事故に
つながったという複数の報告を受けて日本の経済産業省が2008年に調査を開始していた。
Appleはその後、日本で交換プログラムを開始し、それ以外の国では個別に交換に応じていた。

Appleは2009年、この問題によって機器が変形し機能しなくなる恐れがあることを指摘した
ナレッジベースの記事を公開した。
同記事はその後、削除されている。
同記事では、この問題が生じたという「報告は非常に少数」であり、この問題を報告しているのは
全所有者の「0.001%未満」であるとも記されていた。

ソースは
http://japan.cnet.com/news/service/35010483/
Apple - サポート - iPod nano 交換プログラム
http://www.apple.com/jp/support/ipodnano_replacement/

GIGAZINEから同じニュース
初代iPod nanoが6年以上経過した今になってやっと無償交換を決定
http://gigazine.net/news/20111114_ipod_nano_replacement/


スレッド関連情報

【元スレッド】
2ch 【 【モバイル】アップル(Apple)、初代「iPod nano」のバッテリ過熱火災問題で6年以上経過した今になってやっと交換品を提供[11/11/14]

【関連リンク】



▽以下は2ちゃんねるのダイジェスト 【 抽出レス数 = 80(273中) 】


2:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 16:03:03 gPEBEtrf
>やっと交換品を提供

交換はずっとしてただろ。やっとってのはその通りだけど。

3:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 16:04:23 dAuvy1HL
焼きりんごウマーw

14:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 16:33:37 QKb/PbvP
>>1
以前に交換サービスが発表されて、リファービッシュ品と交換してたはずだが。

また燃えたの?

17:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 16:42:12 8LBB7jar
4G持ち、シリアルが該当したけど今まで無問題。
8Gになるなら替える。


28:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 17:31:11 5LirG7RC
>別の第1世代iPod nanoと交換できる
1. 在庫品があったのか?
2. 新品を再生産したのか?
3. それともリビルド品か?
2ならいいけど、3はどこまで交換したかだな、
1は数年間放置された品だよな・・・


31:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 17:46:09 JU90QLxb
>>28
在庫管理の鬼って言われてるティムクック(ゲイ)が辣腕を振るっていた時代だか不良在庫品って可能性はゼロ
普通にバッテリー交換してるだけだろう


43:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 18:38:43 GtfqI3HB
>>31
パーソナライズしてるのは、無刻印で戻ってくるらしいから
普通のバッテリ交換ではないだろう


30:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 17:44:34 Oo/mwaKB
申し込もうとしたんだが
“ご希望の集荷日および時間を選択してください。”
ってナニコレ?

33:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 17:46:48 w0kfb3dO
>>30
クロネコヤマトが箱持って、こんにちわ する日を決めるんでしょ?
それに入れて渡せば、新しいのを後日送ってくるって仕組み。
アップルケアの修理と一緒。



41:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 18:13:10 bc1VhJm9
アップルからメールきたわ
二台持ってたけどとっくに捨てた
以前バッテリー交換を申し込もうとしたが手続きのHPがわかりにくく
面倒でそのまま放置してしまった
どうせ今回もわざと手続きを面倒くさくしてるんだろ

発熱は最初からわかってたのに6年後のリコールか、企業倫理ゼロだな

46:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 19:16:52 bdDGU6lc
>>41
「たとえ新品になっても商品価値がもうない」
から、交換自体に価値がない。
それまで莫大な消費者を危険に晒してでも自社の利益を守りたかった、
ということだね、Appleの姿勢は。

この何年かの間の、たとえば火事。
どのくらいがiPodのせいでの火事で、何人くらい死んでるんだろうね。


44:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 18:57:03 dp5Fqkey
予定の日過ぎても黒猫さんこないんだけど(´・ω・`)

45:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 19:13:00 sdFVEnv9
>>44
いつ交換手続きしたの?
自分はつい2時間前に手続きして、翌日の夜以降の指定から可能だったのだが。


47:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 19:22:07 kC0Ev7Ys
内部のバッテリーってソニー製品やったよね

49:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 19:28:08 GtfqI3HB
>>41
メールのリンククリックして必要事項入力してお終い。
めっさ簡単

>>46
単に再生産してただけだと思うよ
どう考えても台数が足りないから

50:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 19:28:57 bdDGU6lc
>>49
>単に再生産してただけだと思うよ

「莫大な消費者を長期にわたり危険に晒し続けた」は事実。
あなたのは単なる想像。

事実が重要であって、想像はほとんど意味がない。




51:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 19:31:28 bdDGU6lc
>>50 補足

ちなみに、
「じゃあ問題発覚当時、死ぬほど努力して大量生産して全数交換すればよかったのに」
を”しなかった”というのもまた事実ね。
結局、スレタイにもあるが6年以上経過した今になってやっと、
稼働台数も思いっきり減ってからの対応。これも事実。

その間危険に晒され続けた消費者のリスクの分、Appleが批判されるのは当たり前。


53:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 19:44:03 GtfqI3HB
>>50
>危険に晒し続けた
不良バッテリの混入率は他の音楽再生機と同レベル。
リスクという確率論的表現を使うなら、「iPodが消費者を危険に晒した」のではなく、
リスク自体はどの機種も変わらんから、殊更にiPodを槍玉に挙げるのは論理的に矛盾する。

件数が多いじゃないか、と言いたいのだろうが、リスクという表現を使った時点で、
「リスクは他と変わりません」 という回答しかあり得ない。

>「じゃあ問題発覚当時、死ぬほど努力して大量生産して全数交換すればよかったのに」
原因が分からず、対策もはっきりしてない状態で
死ぬほど努力して大量生産して全数交換しても問題を先送りにしかしないだけなんだが。
発火問題の原因はバッテリ製造段階で混入する不純物によるもの。
したがって、混入率を低下させる技術や設備が整ってないと、
不良バッテリを生産し続けるだけになってしまう。

設備が整い、性能が担保され、大量生産ができる状態が発売から6年というのはない話じゃない。


55:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 19:53:20 GtfqI3HB
>>53追加
ちなみにATL買収後、ここ数年でTDKはリチウムイオン電池開発に関する投資を継続してる。
その効果が交換品供給に繋がったんだな


67:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 21:04:38 eBQK5g4K
>>53

>不良バッテリの混入率は他の音楽再生機と同レベル。

これ初耳なんだけどソースどこ?


84:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 22:08:18 bdDGU6lc
>>53
>不良バッテリの混入率は他の音楽再生機と同レベル。

これはソースが確定しないとなんとも言えない。

たとえば、「50度以下で放熱をしっかりして使え」というバッテリーを、
当初から設計変更して上記条件が満たされていない条件で使ったら
劣化が極端に早くなって短絡しやすい端末になってしまっていた、とかだと
バッテリーに問題はないとかの整理にもなり得る。

その上で、初代iPod nanoの問題は当時からさんざん問題視されていた。
今更「当時は原因がわからなかった」なんてのは通らんよ。

その上で、
「Apple信者必死だな」。


93:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 22:36:39 GtfqI3HB
>>84
>不良発生率は0.1%以下
ttp://av.watch.impress.co.jp/docs/20050930/apple.htm
初期不良発生率0.1%以下ってのは、
国内外流通の工業製品でこの値以下であれば高品質とされる数値。

ちなみに大学入試センター試験で初めて使用され、その初期不良から問題になったICプレーヤーの不良率が0.09%。
ただしこの数値は受験生に配布したものだけの数値で実際はもっと高い。
ttp://d.hatena.ne.jp/daigaku-syokuin/20100119/p1
その当時のメーカーは未公表だが、メモリカード、電池、イヤホンがソニー製だったためソニー製といわれてる。
ttp://steam.blog12.fc2.com/blog-entry-135.html
人生を左右する試験に納入するために初期不良率を抑制する国産品でさえ、初年度は同時期のiPod nanoと同レベルの初期不良発生率。


101:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 23:07:28 sGZ+ZSDF
>>93
その不良ってクレームがあった件数の不良率だろ

実際にはもっと多いな
1.5%くらいだな


103:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 23:08:44 bdDGU6lc
>>101
というか、不良っていっても
爆発や発火という不良もあれば、充電容量が早く減るなぁ程度のもあるわけで
程度を見ないで全部まとめても無駄だわな。




105:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 23:16:11 bdDGU6lc
>>103 補足
ちなみに、クルマとかだと
「(クルマが)走らない故障は自分が困るだけだ。
 だが曲がらない止まらない故障は他人まで巻き込み命を危険に晒す」
とよく言われる。
だからブレーキとかの故障はガチで一発致命的故障。

iPod nanoで言えば、爆発やら発火なんてのがガチで一発論外コース。
それを「単に充電が遅いとか減りが早いとかも全部ごっちゃにして論じよう」
なんてほうが間違い。



107:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 23:24:12 GtfqI3HB
>>105
>iPod nanoで言えば、爆発やら発火なんてのがガチで一発論外コース
爆発発火件数なんて数える程度。んなもん個別対応でいい。
というのが、リコールを扱う経産省の認識。

経産省の認識がそうなんだから、ギャーギャー騒ぎ立てても意味ない。


112:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 23:38:15 eBQK5g4K
>>107
爆発発火件数なんて一件でも起きたらやばい気がするんだが・・・


59:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 20:26:11 GZeeej0r
アップルからメールきたんだけどこれって
新しい世代のと交換かと思ったら第一世代と交換なの?
いまさら第一世代の新品なんてあるの?

68:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 21:05:15 BYQR08Ea
ごめん、今ひとつ事情が飲み込めていない。
たしかに2年くらいまえにこの話題が出て、
バッテリーだけ交換して戻されたんだけど、
今度は本体ごと交換してくれるってこと?

69:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 21:11:44 7Mhvhd38
>>68
今までは総務省に言われて仕方なく日本だけの特別扱いだったけど
今回は、米国欧州各国含めての正式な交換プログラムになった。

>>44
自分も今日来るはずだったのが来なかったw
それで、電話したんだけどサポートもちょいと混乱してるのか、連携とれてなかったわ。
結局、明日までに確認頼んだ。

72:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 21:21:10 xi7ozXW1
だからipodなんて使うからw

76:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 21:49:34 J9DU+2zr
キヤノンも似たようなもん。

81:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 22:00:26 2M0LPbsL
Jobが許さなかったのか、
怖くて誰もJobに報告できなかったのか。

87:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 22:18:35 DeqO3oDX
もう持ってるやつも少ないだろうという判断か
酷すぎんだろこれ

89:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 22:24:49 bdDGU6lc
>>87
ほかにあるとすれば、
元々 >84 みたいに「実はバッテリーメーカーに非はなかった」ところで
そのメーカーが倒産とかしてくれたから
死人に口なしでそのメーカーに全部責任押しつけてリコールすることに決めた、
とかかね。

いずれにせよ、消費者を長期に渡り危険に晒し、Appleだけが利益を守った、
そういう裏があるのは間違いない。


96:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 22:39:49 GtfqI3HB
>>89
nanoの前後に香港ATLはTDKに買収された。

TDKはここ数年中国で設備投資も含めてリチウムイオン電池製造の投資を繰り返してる。
ATL(TDK)サイドに安定供給の目処が立ったということだろ。


100:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 23:04:02 bdDGU6lc
>>96
「6年間利用者を危険に晒し続けた」という事実に対して
それは想像でしかないよね。

安定供給にめどが立つまで放置せず
新製品へ交換するでもなんでもするべきでしょ。
あなたがどれだけ必死になろうが
「6年間放置した」ことは決して許されるものではないし、
擁護されるものでもない。
そして6年間で稼働台数も減っているのも事実だし、
火事などの原因になったものだってあるかもしれないわけです。



106:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 23:20:05 GtfqI3HB
>>100
経産省作成のリコールハンドブックっていうのがあるんだが、
p30に意思決定にあたっての判断要素というのがある。
ttp://www.meti.go.jp/product_safety/recall/handbook2010.pdf
これに照らし合わせると、多発可能性がなく、単品不良と考えられ被害者への個別対応をしたということだろ。

原因や対策が明確じゃない状態で交換しろってのはアホが主張することだ。
多発可能性が高ければ回収するとしても、不良品発生率0.1%じゃ単品不良の範囲。
これで全品交換しろとかクレーマーもいいとこだぞ


108:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 23:25:19 xFAxBMFu
>>106
それくらいの故障率でもソニータイマー騒ぐ奴が居るので
アップルボムと名づけましょう


95:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 22:37:20 vjvgHU4i
申し込んだった。
取り敢えず車に繋ぎっぱなしのやつで、別になんの不具合もないけど


110:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 23:31:40 bdDGU6lc
>>106 >>107
ずいぶんとまぁ必死になっちゃってますねぇ、信者さん。

111:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 23:34:21 rFbJ8ZNf
>>110
ID:bdDGU6lc
発言数10でお前が一番必死になってるなw


113:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 23:39:48 bdDGU6lc
>>111
「6年も経ってようやくかよ」は
消費者の素直な感想でそれ以上でも以下でもないわな。
必死から一番縁遠い。

それをどうやって擁護するかで必死になってる人がいる。
さて単発IDのあなたはどこの人かね。2Pキャラでないことを祈るよ。


121:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 23:49:28 rFbJ8ZNf
>>113
ところで6年連呼リアンさんはnano持ってるの?
まさか、持ってないけど煽りにきましたとか?


115:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 23:41:15 EmPVn/yw
新品の初代が届いたとして・・・2GBじゃ今更って感じ・・・

124:名刺は切らしておりまして 2011/11/14(月) 23:59:46 rFbJ8ZNf
>>124
知り合いwww
持ってないことを巧妙に言い訳かw

132:名刺は切らしておりまして 2011/11/15(火) 02:03:49 jtpcku3v
>>107
家電製品は自動車と違って、経産省からリコール命令なんて出ないよ。
Appleが勝手に一斉改修必要無しと判断していただけ。
ちなみに経産省はAppleの対応に頭にきて、事実上のリコール要求まで出している。

あと>>93で0.1%以下は高品質、と言っているが、お前が持ち出しているソニーの
PCバッテリー爆発事故の発生率は0.0002%程度と言われている。
お前の基準だと超高品質になるんだが、爆発事故という危険性を鑑みて
ソニーはリコールに踏み切ったし、それが責任あるメーカーとして当然の行動。

Appleは何してたの?

133:名刺は切らしておりまして 2011/11/15(火) 03:21:01 TDKOvEEn
>>132
>爆発事故の発生率は0.0002%程度
東芝やDellで見られた盛大な大爆発が0.0002%程度。
国際会議の会場が混乱に陥るくらい盛大に燃えたしね。
ttp://www.blogcdn.com/www.engadget.com/media/2006/06/toastylappy.j
そりゃ回収対象になる。
>責任あるメーカーとして当然の行動
言い逃れが出来ないレベルで燃えたんだよ。

iPodは発火が0.1%じゃないんだ。お前はiPodの発火率が0.1%として議論をミスリードしようとしてるがな。
ちなみに2008年の経産省の資料によれば、日本国内の販売台数は約180万台で発火3件。

発煙を含む発火率は0.00017%未満で0.0002%で猛烈に発火したソニーよりも遥かに低い。
ttp://www.meti.go.jp/press/20/20.pdf
「火災」は発煙程度でも消防に通報した場合は火災扱いになるから、実質的な発火は0.0001%以下と見て良い。
盛大に燃えまくるソニーとはレベルが違う。


137:名刺は切らしておりまして 2011/11/15(火) 07:42:45 jtpcku3v
>>133
おい、0.1%で高品質という主張はどうしたんだよ。
実質的な発火、とか意味の分からない要素加えて逃げんな。
ミスリードしているのはお前だろうが。


134:名刺は切らしておりまして 2011/11/15(火) 03:31:51 NYtZgH1v
「仕様です」と言い張らなかっただけ、Appleはマシだな

140:名刺は切らしておりまして 2011/11/15(火) 09:08:27 6JQNsoss
バッテリーメーカーに費用を全額負担させる交渉に6年掛かったんだろう

144:名刺は切らしておりまして 2011/11/15(火) 10:48:55 CCviVvgx
>>1
画像も無しにスレ立てとな

150:名刺は切らしておりまして 2011/11/15(火) 13:34:00 jk959EXU
午前中にクロネコヤマトが集荷に来て持って行った。

「梱包箱を送付」とAppleのサイトのステータスにはあったけど、
iPad nanoを裸のまま持っていったよこの業者は。。
伝票の控えも渡そうとせず、おいおい確認せーよ、と。質的低下やねー。。

172:名刺は切らしておりまして 2011/11/15(火) 21:24:50 Jg3l7XJT
ジョブズが交換止めてたってこと?

175:名刺は切らしておりまして 2011/11/15(火) 23:08:49 mLshAjHI
>対象者は、別の第1世代iPod nanoと交換できる。

アップルのウェブサイトだとこの点は断言してないけど、
これって現行モデルのnanoに交換するんじゃないかな。
初代のnanoの新品なんてもう残ってないだろ


186:名刺は切らしておりまして 2011/11/16(水) 01:35:02 M9wK3ee8
>>175
初代の新品と交換です
ってサポート窓口のお兄さんが言ってた。

どうやら再生産してた悪寒


188:名刺は切らしておりまして 2011/11/16(水) 02:06:01 +PwOGouB
>>175
先に交換用として送られてきた古い nano に電池を入れ替えて送られてきます。
綺麗に使っていた人のところには、傷だらけの古い nano が送られてきます。



189:名刺は切らしておりまして 2011/11/16(水) 02:11:56 XpCoTxdl
私のは、ほとんど使っていない“ほぼ新品状態”なんだけど
ガチャピンの刻印入りで気に入ってるんだ。
でも、製造上の問題があるものなんか持っているのも嫌だし・・・。

今更、「初代の新品」もらったところで使わないし・・・。

201:名刺は切らしておりまして 2011/11/16(水) 11:26:50 I2xj7czU
>>189
電池交換プログラムに出せば、刻印付きで戻ってくるはず。但し有料だけど。

Appleが施した刻印とかは、本体交換する時にもう一度やってくれるよ。
キャンペーン用に作られた特殊デザインのやつも。


202:名刺は切らしておりまして 2011/11/16(水) 11:53:31 SkONs1O2
>>201
その理不尽さに
呆れてるわけだろ。

刻印付きのやつは、
無料でのバッテリー交換対応も
承ります

って言えばいいのにな。


198:名刺は切らしておりまして 2011/11/16(水) 10:03:04 kpjbQKsI
ここまで遅れたんだから最新型と交換しろよ。
ホント、いつもセコいよなぁ。

203:名刺は切らしておりまして 2011/11/16(水) 12:00:41 Q/F3I0D+
>>198
交換プログラムに想定を上回る申し込みがあって
初代のストック在庫が尽きたらその代替として2ndが届くかも
だから、申し込みはギリギリ遅らせた方がいいのかもw


207:名刺は切らしておりまして 2011/11/16(水) 14:26:16 9gd2dmTB
新しい初代届いたとして、
保護シールってまだ売ってます?

211:名刺は切らしておりまして 2011/11/16(水) 16:01:17 86vUqXys
>>1
これ被害者が泣き寝入りして、初代nanoを捨てるまで放置してたって事だろ
いまさら交換なんて言っても、対象はごく少数しか残ってないだろうし

せこすぎる、悪質すぎる

212:名刺は切らしておりまして 2011/11/16(水) 17:58:37 I2xj7czU
初代nanoとか捨てる人いないだろ。walkmanと違って、apple製品はみんな
とっておくよ。

217:名刺は切らしておりまして 2011/11/16(水) 21:54:05 IhglVCzp
待ってたのに取りに来なかったじゃねーか。
文句言ってくとすると、アップル? ヤマト?

220:名刺は切らしておりまして 2011/11/16(水) 22:13:47 H7MP/9zR
1月に大量にオクに出品されて値崩れするんじゃない?

243:名刺は切らしておりまして 2011/11/17(木) 16:51:22 GY8B2ECY
俺んとこにも、今日集荷来た。
プレイリストをチェックされて、
「あんまり洋楽はお聴きにならない?」
って言った後、J-popて書いた袋の方に入れて持っていかれたよ。

244:名刺は切らしておりまして 2011/11/17(木) 17:20:22 jpKzpiB9
>>243
えええーっ!
ちょー、それヤダなw


249:名刺は切らしておりまして 2011/11/17(木) 21:20:30 iF2AEwLa
>>244
集配人 「お客様のプレイリストはっと・・・プップップッ、アニメでやんの」




248:名刺は切らしておりまして 2011/11/17(木) 18:36:27 qTnByGPM
さっきヤマトのお兄さんが引き取りに来た
その場で慌てて専用の箱を組立て梱包していったけどテキトーだった
たぶん一応客前で梱包して見せて…という指示なのだろう

251:名刺は切らしておりまして 2011/11/17(木) 21:34:10 Y+KoS1Xk
>>248
いつもの兄ちゃんだったからか箱は車にあるんでーって言いながら持っていったw伝票くれたしまあいいやって思ったわ


256:名刺は切らしておりまして 2011/11/18(金) 00:46:18 M95doTGY
なんで今更ニュースになるんだ?
ずっと前から交換してたはず

257:名刺は切らしておりまして 2011/11/18(金) 01:05:47 4kpjoLYs
>>256
今まで 日本のみ バッテリーが熱を持つなどの症状がある場合や不安に感じる場合。
今回 米国、欧州、日本 該当シリアルならば異常なくても交換推奨。


260:名刺は切らしておりまして 2011/11/18(金) 07:28:20 d/w6tgyF
一部のバッテリーに不具合があり、充電中の事故がこれまでに76件起きている。
昨年8月に経済産業省から再発防止の徹底を指示され、連絡してきた全ユーザーに対し、
バッテリーの無償交換に応じていた。その後も事故が15件起き、経産省からより踏み込んだ対応を求められていた。
http://www.asahi.com/national/update/1117/TKY201111170746.html

76件も事故が報告されるまで逃げ続けたのか 最低のクソ企業だな!


266:名刺は切らしておりまして 2011/11/18(金) 11:22:29 4kpjoLYs
>>260
>すでにバッテリーを無償交換した人も、代替品との無償交換の対象になる。
へー、そうなんだ。交換したバッテリーもやばかったのかな?


265:名刺は切らしておりまして 2011/11/18(金) 09:15:49 GrdkfmRG
今頃かよ・・・
お詫び代わりに新製品に交換するくらいの誠意はあっていいと思うが
ジョブズ精神は健在なんだな。

269:名刺は切らしておりまして 2011/11/18(金) 12:03:27 Fvo3X07S
アップルに電話してwebでの受付をキャンセルしてもらって再度依頼したが、
ステータスは状況不明のままなのね。集荷されたらステータスが変わるのかな?

270:名刺は切らしておりまして 2011/11/18(金) 12:33:24 4kpjoLYs
>>269
自分も電話で新たに依頼したけど、Web受付とは別の修理IDになった。
数分で反映されたよ。
集荷に来る前に↓こうなった。
手順 1 サービス依頼 2011年11月15日: 梱包箱を送付

Webで受け付けていた方の修理IDは状況不明のまま放置されてるけど。


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宝くじで20億円すぐに当てる
2013/09/10(火) 21:01 | URL | ぉ #-[ 編集]
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